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【成功案例】說說我做軟件外包遇的那些困惑
發布時間:2016-05-17 閱讀量:1719 來源: 作者:jackding

移動互聯網時代,公司不開發個(ge) APP都覺得OUT了,我之前老板就是受到了這句話的蠱惑,也決(jue) 定加入到這個(ge) 競(萬(wan) )爭(zheng) (丈)激(深)烈(淵)的大軍(jun) 中。


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公司之前做傳(chuan) 統服裝的生產(chan) 與(yu) 銷售,業(ye) 績還行,不知在哪裏聽到了“互聯網+定製”這個(ge) 概念,老板心血來潮,讓我去整理下思路,做一個(ge) 服裝定製APP開發的需求方案,考慮到組建團隊的成本與(yu) 時間問題,遂決(jue) 定將這個(ge) 項目外包出去。


由於(yu) 沒有項目外包的經驗,這可花了我不少的時間和經曆,為(wei) 了找到一家靠譜的外包公司,看書(shu) 、補習(xi) 、上網、問朋友等能想到的我都做了;最後經朋友介紹,的確找到了一家公司合作。


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那家公司根據我寫(xie) 的需求方案開始了軟件的開發,在整個(ge) 項目的進行中,我經常要求他們(men) 將項目進展與(yu) APP的界麵發給我看看,以至於(yu) 我可以了解到整個(ge) 項目的開發情況與(yu) 我的需求是否吻合,不知道是不是擔心泄露公司機密,或者對我不信任,他們(men) 每次隻是發一些截圖或者草草回個(ge) 郵件,並說會(hui) 按時交任務的。


這讓我很是困惑,首先這是我負責的第一個(ge) 軟件外包項目,擔心被騙、被坑,於(yu) 是網上了解一些注意事項,並根據自己現在遇到的情形進行比較,好及時懸崖勒馬,不讓公司承受更大的損失。


通過專(zhuan) 業(ye) 人士的科普,我了解到市場上的外包公司大部分都是按照需求溝通、工作量評估、簽署項目合同、設計,研發,測試,上線、相關(guan) 文檔與(yu) 源碼交付、維護升級等這些流程操作,他們(men) 公司的做法似乎也沒什麽(me) “大錯”。


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我是一個(ge) 小心翼翼的人,這件事可能是我杞人憂天了吧!聽完“專(zhuan) 家”的建議,我的心平靜許多。三個(ge) 月後,我們(men) 約定的APP總算橫空出世了,雖然和我預想的不大一樣,但還是滿意的,畢竟第一次接手這種東(dong) 西。


老板試用了我們(men) 的“成果”,覺得還行,於(yu) 是我們(men) 的APP上線了,接下來就是全麵推廣這個(ge) 項目了。


老板很重視這個(ge) 項目,為(wei) 了讓別人下載我們(men) 的APP,我們(men) 投入了大量的經費與(yu) 時間,上線三個(ge) 月,我們(men) 的下載量就破十萬(wan) ,可是,問題來了,我們(men) 的用戶在使用APP的時候發現,反應速度越來越慢,點擊進去有時候太卡會(hui) 閃退等問題,讓一批人卸載了它。


因為(wei) 這個(ge) 問題,被老板批了不知道多少次了,於(yu) 是又找到了那家外包公司,讓他們(men) 幫忙解決(jue) 下這個(ge) “小”問題。

他們(men) 的回複是可以解決(jue) ,但要另收費用,這讓我鬱悶了幾天。本來這個(ge) 項目就還沒有開始盈利,前期又投入了很多開發推廣費用,如今又像老板要錢,這不是坑我麽(me) ,想到這裏,久久不能平靜。

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隻是後來,迫於(yu) 無奈老板還是批了這筆經費,項目又給他們(men) 去改進,問題很多,一個(ge) 月過去了,這個(ge) 項目難題仍未得到完全解決(jue) ,他們(men) 的答複是,項目的架構隻能容納這麽(me) 多人訪問,如果想增加,需重新設計開發這個(ge) APP。


聽了這話,頓時整個(ge) 人崩潰了,一邊心裏罵這個(ge) 垃圾外包公司,一邊想著怎麽(me) 跟老板交代,沒辦法,這個(ge) 項目肯定要繼續下去的。


隻能換一家外包公司繼續合作,“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,有了那次失敗的經驗,找合作的外包公司更謹慎了。

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上網找了好多企業(ye) ,通過電話與(yu) 拜訪等進行了解,還是覺得沒找到一家特別合適的。不是價(jia) 格太貴,就是實力太弱。一天上網搜了外包服務公司,看到了一個(ge) 名叫快包的平台,上麵不僅(jin) 有很多的外包公司,還有擔保服務和客服在線谘詢服務,這讓我產(chan) 生了興(xing) 趣,聽客服介紹稱,客戶可以在他們(men) 平台發包,然後他們(men) 工作人員可以幫忙找到最合適的公司完成任務,錢先付給平台擔保,等任務滿意後再由平台轉給外包公司。


既然有了擔保保障,我覺得這個(ge) 挺好的,了解他們(men) 平台的一些情況後,覺得挺合適,就開始展開合作。


發布幾天,他們(men) 的經理就給我電話說找到了一家外包公司,實力不錯,之前也有許多類似的成功案例,於(yu) 是,通過去公司實地考察,也談的不錯,就決(jue) 定選擇這個(ge) 公司進行APP更新。


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他們(men) 公司實力的確很強,過了一個(ge) 月,項目就完完整整地整改,目前這個(ge) 項目已經運行了半年,用戶數突破百萬(wan) ,但幾乎沒有收到閃退、速度超慢的反饋。


我以過來人的經驗告訴大家軟件外包行業(ye) 的水很深,有時候選擇一個(ge) 好的平台比外包公司更重要,不要輕信他人的甜言蜜語,要找就要找有保障的。

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