“說好的上個(ge) 月底交付，今天都15號了，你們(men) 能不能幫我催一下”電話那頭雇主焦急的說道。原來是給他項目外包的一個(ge) 服務商沒能按時完成交付。客服隻能先安撫這位雇主的情緒，讓他先不要著急，我們(men) 會(hui) 馬上聯係那位服務商問問到底是什麽(me) 情況。

“你們(men) 讓他明天趕緊做完，否則我就要告他違約了……”雇主急匆匆的把電話掛了。

客服拔通了給那位雇主開發項目的服務商的電話。“你好，我是快包平台的客服……”還沒等客服介紹完電話來意，這位服務商就已經迫不及待的說“你們(men) 電話來得正好，怎麽(me) 有這樣的雇主啊，合同簽完後各種改需求，各種加新的功能，你讓我們(men) 怎麽(me) 能按時交付……”

像這樣的場景其實在外包開發中時有出現。那麽(me) 為(wei) 什麽(me) 雇主在溝通完需求後還總是修改需求，總是千方百計的加一些其他的新功能，而服務商明明知道雇主的新需求並不在需求列表之內(nei) 卻還是要花費更多的工時去開發，最終卻又無法按時按質的交付呢？

其實關(guan) 鍵在於(yu) ，項目雙方缺乏一個(ge) 有效的項目監理平台。而快包的“SAAS協同工具”可以很好的解決(jue) 這個(ge) 外包痛點。

快包SAAS協同工具能為(wei) 雇主提供透明化項目管理，掌控整個(ge) 項目進程；也能讓服務商明確開發需求，減少項目誤差，提高交付率。

雇主通過快包平台選中服務商後，登錄SAAS平台即可對該項目發起管理，而服務商也可以開始提案，雙方在平台約定項目進程及各階段開發裏程碑。如果雇主有新的需求增加，也需要通過SAAS平台提出需求，服務商確認需求，並評估開發工時，確定工時費用。快包客服及項目經理根據雙方的開發日程負責跟進各個(ge) 環節的具體(ti) 實施。

快包SAAS協同工具為(wei) 項目提供可視化管理，實現開發需求描述、技術規格定義(yi) 、項目階段管理和物料配置等工作在線完成，支持供需在線協同, 交付管理, 項目驗收、可明顯減少項目流產(chan) ，保障項目交付。