近幾年來，機器人事業(ye) 發展越來越迅速，在工業(ye) 、農(nong) 業(ye) 、服務業(ye) 等眾(zhong) 多領域中都可以看到機器人的身影。隨著時代的不斷進步，餐飲文化的發展勢如破竹，同時在餐廳中也可以看到送餐機器人的不斷應用。據數據統計，到2020年底，中國送餐機器人的市場規模已經達到了11．6億(yi) ，遠超於(yu) 往年規模。送餐機器人發展如此迅速，究竟有何獨特之處？

據了解，送餐機器人在一定程度上可以提升工作效率，在接待客人，傳(chuan) 送菜品，清潔衛生等方麵可以提供全方位的服務，同時也可以降低餐廳用人成本，給餐廳帶來更多的利益。相對於(yu) 傳(chuan) 統人工服務，送餐機器人具備以下優(you) 勢和特點：

提升服務效率：響應快速，即刻送達，7*24h服務

節約時間人力：替代人工重複性繁雜工作，節省時間、成本

增強用戶體(ti) 驗：機器人搭配服務員，發揮各自服務能力，提升服務滿意度

擴展營銷方式：提升口碑網紅屬性更易分享，吸引新顧客，增加回頭客

品牌和競爭(zheng) 力：打造餐廳服務品牌，提升餐廳競爭(zheng) 力

數字化管理：可視化大數據分析，優(you) 化餐廳運營管理

但是，傳(chuan) 統的送餐機器人也會(hui) 有一些問題存在，比如：機器人隻能沿著預設軌道移動、頻繁出現死機、送錯餐台等問題。所以技術的不成熟，也造成了對送餐機器人的體(ti) 驗不佳，因此也就無端增加了員工的工作內(nei) 容。

因此，勇藝達就在傳(chuan) 統送餐機器人的基礎上研發升級，設計了一款更加智能的送餐機器人。該送餐機器人是自主研發的一款餐廳智能配送機器人，可以自主規劃路線、精準導航、自主避障，具有送餐、回盤、攬客、引領卓位、巡回發送餐具等功能，並且具有大屏、語音、手機等多種操作交互方式，可應用於(yu) 餐廳、企業(ye) 、酒店等場景，節省商家成本，提高效率，增加餐廳亮點，打造差異化運營競爭(zheng) 力。

主要優(you) 勢

· 高效的高精建國圖部署

基於(yu) 深度相機+激光雷達雙模式實現本地和雲(yun) 端的快速地圖構建，具備強大的編輯和處理能力，實現低成本的快速部署。

· 智能路徑規劃

采用AI導航，送餐規劃最短路徑，多點配送計算最優(you) 組合路徑，有遮擋時，靈活切換路線 。

· 厘米級避障

視覺+激光+超聲靈活避障，最大化減少盲區，複雜室內(nei) 環境穩定運行。

· 大容量，高負載

上下共四層托盤設計，可同時多任務執行，並且托盤可拆卸，空間更大、運力更強，還具備多點同時配送等多項強大功能。

· 速度精準控製，行進快捷穩健

行駛速度精準控製，起步和刹車平穩，擁有自主懸掛減震方案，厚地毯、木地板、大理石拚接處、上下斜坡等均可通過。

· 多種交互模式，簡單快捷

觸屏、語音、小程序等多模擬交互，人性化體(ti) 驗；10.1寸超大屏幕，高清畫質展現；AI語音助手，智能提示和深度問答；10餘(yu) 種燈光提醒信息。

從(cong) 企業(ye) 角度來說，送餐機器人加入到服務員工作環節當中，並代勞其中最高頻、單一枯燥、機械重複的部分，解放了服務員的雙腿，優(you) 化人力結構，令服務員在數量上得到合理控製，且保證服務質量獲得更高提升，同時還豐(feng) 富了商業(ye) 場所的服務場景，成為(wei) 餐飲品牌打破同質化競爭(zheng) ，提升品牌的差異性和競爭(zheng) 優(you) 勢。

同時，勇藝達賦予餐飲機器人以高效穩定的"移動"能力，實現無軌運行，同時又能零失誤、高精準的完成送餐任務。餐飲機器人真正擁有了"工作能力"，擺脫"花瓶"魔咒，意味著未來幾十年內(nei) 大規模商業(ye) 化用途的實現，大力解決(jue) 人口結構變化、老齡化的情況社會(hui) 更高發展的"前瞻性"問題。